8-903-740-66-01

Добивайтесь конкурентного преимущества с помощью систем для кредитных/дебетовых карточек.

30.09.2013

Практически во всех розничных магазинах Америки у клиентов есть возможность расплатиться кредитной или дебетовой карточкой. Но приблизительно в 99 процентах прачечных самообслуживания вы не можете оплатить стирку и сушку с помощью этих карточек. Раньше соответствующие технологии либо отсутствовали, либо были слишком дорогими. Но времена изменились. И если вам требуется конкурентное преимущество или способ повышения доходов, установка в вашей прачечной устройств считывания кредитных/дебетовых карточек станет замечательным вариантом. Немного статистики Статистика по кредитным и дебетовым карточкам говорит в пользу установки в прачечных оборудования, принимающего эти карточки. На конец 2010 года у MasterCard и Visa, согласно данным на их веб-сайтах, было более 960 миллионов кредитных и дебетовых карточек, находящихся в обращении в США. Кроме того, согласно "Опросу о предпочитаемом потребителями способе оплаты" Федерального резервного банка города Бостон покупатели обычно покупают больше, если расплачиваются не наличными, а кредитными и дебетовыми карточками. Первая в Теннесси Когда Эд Шмидт решил открыть прачечную самообслуживания в городе Афины, штат Теннесси, он захотел предоставить своим клиентам максимальную гибкость. Так в июне 2010 года на свет появилась прачечная "Саллид Дак" - первая в Теннесси прачечная самообслуживания, предоставляющая клиентам возможность расплачиваться кредитными/дебетовыми карточками. Система приема карточек установлена на 20 стиральных и сушильных машинах, так что клиенты могут выбирать между монетами или кредитными/дебетовыми карточками. Система приема кредитных/дебетовых карточек завоевала популярность клиентов, поскольку им больше не приходится носить с собой много мелочи. Использование кредитных/дебетовых карточек упрощает весь процесс, поскольку клиентам больше не требуется предпринимать дополнительные шаги для получения наличных денег или их размена, прежде чем они смогут воспользоваться машинами. Около 30 процентов клиентов используют кредитные/дебетовые карточки, а остальные 70 процентов продолжают пользоваться мелочью. Кроме того, прачечная самообслуживания предоставляет максимальную гибкость благодаря имеющемуся подбору оборудования. Здесь имеется 21 стиральная машина Speed Queen вместимостью от 9 до 36 кг, и 23 сушильные машины вместимостью от 16 до 34 кг. Наличие машин разного объема позволяет клиентам выбирать наиболее предпочтительные варианты. Патентованная система управления Quantum Silver компании Speed Queen стала для Эда очень полезным инструментом. Система Quantum позволяет Эду отслеживать работу заведения, включая использование машин и расход воды. Quantum Silver также позволяет клиентам выбирать между циклами стирки с различной температурой и количеством воды. Эд захотел, чтобы клиенты получали от его заведения самые лучшие впечатления, и добавил такие удобства как бесплатный Wi-Fi, телевизоры с плоским экраном, а также комнаты отдыха для взрослых и для детей с видеоиграми для различных аудиторий. Он также предлагает услуги доставки для занятых клиентов и услуги по подгонке одежды. Окупаемость Прачечные самообслуживания обычно отличаются высокой окупаемостью благодаря низким или даже отсутствию расходов на рабочую силу. За первый год окупаемость может составить до 15-20 процентов, а точка самоокупаемости обычно достигается менее чем через год. Эд отмечает, что прачечная самообслуживания оказалась хорошей инвестицией. Заведение достигло рентабельности на третий месяц после открытия. Эд считает, что причиной успеха стало сочетание нескольких факторов: обслуживания, оборудования, атмосферы и дополнительных преимуществ. Клиенты видят, что в прачечной стоят машины Speed Queen, лучшие в своей области, отличающиеся более качественными циклами стирки и более высокой надежностью. Удобства, а также хорошее обслуживание клиентов, помогают поддерживать стабильный поток посетителей и способствуют их возвращению. Машины, принимающие кредитные/дебетовые карточки, помогли прачечной "Саллид Дак" получить конкурентное преимущество. Клиенты используют более дорогие циклы стирки, поскольку им больше не надо носить с собой мелочь, и они готовы распределять более крупные партии белья на несколько машин. Учитывая, сколько людей полагаются на кредитные/дебетовые карточки каждый день, эта система несомненно станет еще более популярной. Важность выбора правильного дистрибьютора Решив открыть прачечную "Саллид Дак", Эд выбрал своим партнером компанию Star Distributing из Теннесси. Они включились в работу с самого первого дня, предоставляя информацию по отрасли прачечного обслуживания, включая выбор местоположения, планировку будущего заведения и подбор оборудования. Они также помогли Эду получить финансирование через компанию Alliance Laundry Systems. Компания Star Distributing оказала огромную помощь при внедрении системы приема кредитных/дебетовых карточек, поскольку они были уже хорошо знакомы с этой технологией и проследили, чтобы у прачечной "Саллид Дак" было все необходимое оборудование. Компания Star Distributing продолжает сотрудничество с Эдом. Время от времени они выполняют плановое обслуживание машин, а также проводят обучение, чтобы Шмидт и его работники были осведомлены о всех новшествах отрасли. Эд получает огромную помощь от своего дистрибьютора и продолжает расширять и развивать свой бизнес.